Política de Envío
Política de Envío
Procesamiento del pedido y tiempo de entrega
Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1–5 días hábiles después de realizar la compra.
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
10–20 días hábiles
(Dependiendo del destino y de la disponibilidad del transportista.)
Los tiempos de entrega pueden variar debido a:
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Despacho o inspecciones aduaneras
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Retrasos del transportista local
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Alto volumen de envíos durante temporadas de alta demanda
Agradecemos su paciencia y comprensión.
Seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento.
Puede rastrear su pedido aquí:
Tarifa de envío
Envío estándar: USD $3.99 para todos los pedidos.
Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a los siguientes países:
Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Austria, Suiza, Australia, Nueva Zelanda, México, Irlanda, Portugal, Dinamarca, Suecia, Noruega, Finlandia, Islandia, Chipre, Luxemburgo, Malta, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Israel, Chile, Sudáfrica y muchos más.
Si su país no está disponible, nos pondremos en contacto con usted para ayudarle con los ajustes necesarios de su pedido.
Correo de atención:
service@nurturavia.com
Cambios en la dirección de envío
Puede solicitar un cambio de dirección antes de las 11:00 PM (PDT, GMT-7) del mismo día en que realizó el pedido.
Contáctenos:
service@nurturavia.com
Después de este horario, es posible que no podamos modificar la dirección de envío.
Información de entrega
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Los pedidos se envían únicamente de lunes a viernes.
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Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
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Dependiendo de la disponibilidad del producto, los pedidos pueden enviarse desde diferentes centros logísticos.
Impuestos y aranceles
Los clientes son responsables de cualquier:
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Arancel aduanero
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Impuesto de importación
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Tarifa local aplicable
Estos cargos son establecidos por las autoridades aduaneras de cada país y no están incluidos en el importe total del pedido.
Origen del envío
Dependiendo de la disponibilidad del producto, los pedidos pueden enviarse desde:
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Almacenes nacionales
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Centros internacionales de distribución
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Fábricas asociadas ubicadas en Estados Unidos, Canadá y Australia
Siempre intentamos enviar desde la ubicación disponible más cercana para ofrecer una entrega más rápida.
Atención al cliente
Si tiene cualquier pregunta sobre el envío, póngase en contacto con nosotros:
Nuestro equipo estará encantado de ayudarle en cualquier momento.